Estudio de eBay revela que las pymes millenials se convierten en el motor del comercio electrónico

El comercio electrónico no para de crecer en España, donde los emprendedores lo ven como una oportunidad de crecimiento. Según un estudio de eBay, el apoyo tecnológico y la poca inversión requerida han consolidado a las plataformas en las que se venden productos de diferentes negocios como canales de venta entre las pymes más jóvenes.

En concreto, la tercera edición del estudio “Las pymes españolas en el ámbito online” de eBay revela que cuatro de cada diez pequeñas y medianas empresas gestionadas por jóvenes nacidos después de 1980 ya vende a través de internet.

El informe apunta que esta cifra supera en 13 puntos las ventas online del resto de negocios (25%), “lo que demuestra el liderazgo de las personas de entre 18 y 38 años de edad al frente del comercio electrónico”. La principal conclusión del estudio de eBay refleja que los millenials también superan la media nacional, situada en el 28%.

De esta manera, en general, las pequeñas y medianas empresas españolas que operan a través de Internet lo hacen principalmente mediante una tienda online (78%), tres puntos menos que en 2016.

Las redes sociales también están impulsando la tendencia. Según el informe, en 2018, las pymes españolas eligieron diez veces más las redes sociales para vender y ya son 3 de cada 10 las que venden a través de sus perfiles. Lo mismo sucede con las plataformas de comercio electrónico, que, si en 2016 eran el 13% las que vendían a través de marketplaces, este año alcanzan el 18%.

Según el estudio, los negocios millenials ganan intensidad. Mientras el 30% y el 15% de las pequeñas y medianas empresas dirigidas por mayores de 38 años venden a través de sus perfiles en redes sociales y plataformas de e-commerce, respectivamente, la cifra asciende al 46% y el 24% entre las pymes de la generación milenial.

Para eBay, una de las consecuencias del e-commerce es el cambio en los canales a través de los que se obtienen las ventas. El informe puntualiza que, en 2018, la tienda física sigue siendo el canal que consigue más ventas (84%), aunque pierde peso entre las pymes millenials: 7 de cada 10 ventas se producen offline.

El descenso de la tienda física entre los negocios dirigidos por jóvenes coincide con el protagonismo cada vez mayor del canal online: los negocios de esta generación obtienen el 16% de las ventas totales a través de Internet, 12 puntos más que el resto (4%) y 9 puntos por encima de la media nacional (7%).

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