Amazon Go cierra más de la mitad de sus supermercados desde 2023

Fue en 2018 cuando Amazon Go abrió su primera tienda física y muchos eran los que pronosticaban que pronto acabaría con las cadenas de supermercados tradicionales.

Pero esto no es así, y es que la multinacional estadounidense ha cerrado la mitad de sus supermercados desde el año 2023 en Estados Unidos,  educiendo su presencia de 29 a aproximadamente 14 establecimientos. Esta decisión forma parte de una estrategia de reducción de costes y reevaluación de su modelo de tiendas sin cajeros.

En marzo de 2023, la compañía anunció el cierre de ocho tiendas Amazon Go en ciudades como Seattle, Nueva York y San Francisco, representando cerca del 30% de su red en ese momento.

El último en anunciar el cierre ha sido el de Woodland Hills (California), que dejará de operar este mes.

Estos cierres reflejan las dificultades de Amazon para consolidarse en el sector de tiendas físicas sin cajeros. A pesar de la innovación que representa la tecnología «Just Walk Out», que permite a los clientes comprar sin pasar por caja, la empresa no ha logrado los resultados esperados en términos de rentabilidad y aceptación del público

A pesar de estos desafíos, la compañía continúa explorando oportunidades en el sector minorista físico, buscando formatos y ubicaciones que resuenen más con los consumidores.