El e-commerce impulsa la transformación del packaging

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El comercio electrónico sigue avanzando a pasos firmes en España, y con él también crecen las exigencias en torno al packaging. En 2024, la logística vinculada al canal online ha registrado un incremento del 6,4 %, superando los 4.000 millones de euros, lo que evidencia el impacto del e-commerce en toda la cadena de valor. En este contexto, el Cluster de Innovación en Envase y Embalaje ha celebrado un nuevo Diálogo Intraclúster para abordar los desafíos y oportunidades que este crecimiento plantea para el sector del embalaje.

Durante el encuentro, expertos como Jaime Sagasta (Grupo La Plana), Alejandra Giménez (Grupo Romeu), Jesús Sanmartín y Jordi Limiñana (Limitronic) han coincidido en que el packaging ya no se limita a proteger el producto: ahora forma parte integral de la experiencia de compra. «El consumidor no solo recibe un artículo, sino una vivencia», han destacado. Esto exige soluciones de embalaje más personalizadas, sostenibles y alineadas con las expectativas del usuario digital.

Con el aumento de pedidos, también ha crecido la generación de residuos en el sector, lo que ha impulsado la necesidad de innovar en el diseño de embalajes a través del ecodiseño para reducir el impacto ambiental y mejorar la eficiencia en el transporte. En este contexto, los profesionales han afirmado que las empresas buscan soluciones que combinen sostenibilidad, seguridad y personalización.

En ese sentido, la logística inversa se ha convertido en un factor clave en el diseño de embalajes, un tema clave en el debate abierto. A diferencia del canal tradicional, los expertos han confirmado que el packaging en el comercio electrónico debe estar preparado para el retorno, lo que obliga a repensar el concepto de un embalaje de un solo uso. Este cambio responde a la necesidad de completar el ciclo de la experiencia del cliente, asegurando que el producto pueda ser fácilmente devuelto si es necesario.

Sin embargo, han declarado que la seguridad sigue siendo un reto, sobre todo en la última milla. El doble embalaje tradicional choca con las exigencias de sostenibilidad, lo que obliga a buscar materiales resistentes, pero ecoeficientes, que optimicen el espacio y el peso para reducir el impacto ambiental.

La inteligencia artificial y la trazabilidad digital están revolucionando el sector, facilitando desde la personalización hasta el seguimiento en tiempo real de los envíos.

De esta manera, durante el debate se ha comentado que la inteligencia artificial está acelerando procesos y ayudando a desarrollar embalajes inteligentes con indicadores de seguridad o calidad, especialmente en sectores como el de los productos frescos.

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