El Cyber Monday se impone al Black Friday y se consolida como la gran cita del comercio electrónico en España en 2025

El comercio electrónico español encara la campaña de Black Friday y Cyber Monday 2025 con perspectivas de fuerte crecimiento y una clara consolidación digital. Según un análisis de Flowwow, un marketplace global de regalos, el Cyber Monday volverá a superar al Black Friday en España, tanto en volumen de pedidos como en gasto total, confirmando una tendencia que se afianza año tras año.

En 2024, el gasto online durante el Black Friday creció un 21 % respecto al año anterior, mientras que los pedidos aumentaron un 6 %, con un ticket medio que pasó de poco más de 19 a 25 euros. Los días de mayor actividad fueron el 29 y 30 de noviembre, aunque el Cyber Monday volvió a situarse por encima en ventas, una dinámica que los expertos prevén repetir este año.

El 65 % de las compras online en España se realizaron a través de marketplaces, con la electrónica (21 %), hogar y jardín (18 %), moda (17 %) y juguetes (12 %) como categorías más demandadas. El estudio también revela que uno de cada cinco compradores se vio influido por contenido digital o recomendaciones online, mientras que un 7 % llegó por buscadores y un 6 % desde redes sociales. Estas cifras reflejan el auge del social commerce y del marketing de contenidos, con TikTok e Instagram llamadas a generar más del 10 % de las ventas online durante esta campaña, impulsadas por los vídeos cortos y la influencia de los creadores.

En este escenario de madurez digital, Flowwow estima un aumento del 155 % en el valor de las ventas online durante el Black Friday y del 250 % durante el Cyber Monday, en comparación con 2024. El número de pedidos también se disparará un 120 % y 350 %, respectivamente.

En la pasada campaña, la plataforma ya registró crecimientos del 233 % en ventas y 330 % en pedidos en el Cyber Monday, consolidando a España como uno de sus mercados más dinámicos junto a Emiratos Árabes Unidos, Turquía, Reino Unido, Polonia y la región de la CEI.

Las categorías más populares dentro de Flowwow siguen siendo flores, plantas de interior, repostería artesanal y sets gourmet, un reflejo del cambio de comportamiento de los consumidores, que priorizan regalos sostenibles, personalizados y con significado. Además, crece la tendencia del autoregalo (self-gifting) y los regalos experienciales, especialmente entre mujeres y jóvenes de la Generación Z.

Siete consejos para que las pymes aprovechen el Black Friday

Flowwow recomienda a las pequeñas y medianas empresas preparar con antelación su estrategia y adoptar un enfoque omnicanal. Estas son sus siete claves:

1. Planificar para toda la semana, no solo para el viernes: el Black Friday se ha convertido en una auténtica “Black Week” que culmina con el Cyber Monday.

2. Actualizar y simplificar el catálogo, destacando productos de temporada o ediciones limitadas.

3. Optimizar las fichas de producto con descripciones emocionales, imágenes ligeras y palabras clave efectivas.

4. Aplicar descuentos inteligentes, como bundles o regalos añadidos, en lugar de rebajas masivas.

5. Diversificar los canales de venta: marketplaces, redes sociales, email marketing y móvil.

6. Aprovechar el potencial de TikTok e Instagram, que podrían generar más del 10 % de las ventas e-commerce en 2025.

7. Medir los resultados y aprender, utilizando herramientas analíticas para ajustar estrategias futuras.