El móvil se consolida como canal clave del e-commerce en España y concentrará un tercio de los pedidos online en 2026

El comercio electrónico en España afronta 2026 con un escenario de crecimiento sostenido y mayor madurez digital, marcado por el protagonismo del teléfono móvil como herramienta de compra. Según un estudio elaborado por el marketplace global de regalos Flowwow junto a Admitad Data, uno de cada tres pedidos online en España se realizará a través del smartphone, reforzando su papel como canal preferente por la facilidad que ofrece para comprar en cualquier momento y lugar.

El informe apunta a que el uso intensivo del móvil seguirá modificando los hábitos de consumo, favoreciendo compras más recurrentes, con un mayor valor medio y una relación más continua entre consumidores y marcas. Este comportamiento refleja un mercado que prioriza la comodidad, la personalización y la calidad de la experiencia de usuario. Como ya ocurrió en ejercicios anteriores, la actividad se concentrará especialmente en los meses de noviembre, marzo y junio, coincidiendo con campañas comerciales y periodos de alta demanda.

Los datos de 2025 confirman esta evolución. El número de pedidos online en España creció un 7 % respecto a 2024, mientras que el volumen de ventas aumentó un 15 %. El ticket medio se elevó de 25 a 30 euros y las compras realizadas desde dispositivos móviles pasaron del 19 % al 25 %, con previsión de superar el 30 % en el corto plazo.

Los marketplaces reforzaron su posición como principal canal de compra digital, concentrando más del 64 % de las transacciones. Las categorías con mayor peso fueron hogar y jardín, moda y electrónica, mientras que los mayores crecimientos interanuales se registraron en moda, servicios de IT y B2B y productos de belleza. Otros segmentos, como viajes, servicios online y gaming, también mostraron avances relevantes en subcategorías específicas.

En este contexto, Flowwow se presenta como un reflejo del dinamismo del sector. En 2025, la plataforma alcanzó en España un volumen de ventas de 1,54 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 258 % respecto al año anterior, con más de 27.000 pedidos y un ticket medio de 56 euros. Casi la mitad de las compras se realizaron dentro del mercado nacional, lo que evidencia el peso creciente de España dentro de la plataforma.

Barcelona, Madrid y Valencia lideraron las ventas, aunque otras ciudades como Málaga, Marbella y Granada mostraron un notable aumento de actividad. Las categorías más demandadas siguieron siendo flores, plantas, repostería artesanal y sets gourmet, que concentraron más del 80 % de las ventas, con un claro auge de productos personalizados y regalos vinculados a experiencias, especialmente entre mujeres y consumidores jóvenes.